Privacy Policy
English
This Privacy Policy explains what information the New TV HD application ("the app", "we") collects, how it is used and the choices you have. New TV HD is a media player: it does not provide any content. Channels, movies and series are supplied by your service provider.
1. Information we collect
- Device code: a code generated by the app from your device's identifier. It is shown on screen and used to activate the app with your provider. It does not contain your name or any personal contact information.
- Technical device information: sent once during activation - platform, device brand and model, app version and operating system version. Used for support and compatibility.
- Access credentials: the server address, username and password provided by your service provider, stored on your device so the app can play the content you subscribed to.
- Profiles: profile name, chosen avatar, whether it is a kids profile and an optional PIN, so each member of the household has a separate experience.
- Favorites and watch progress: the titles you mark as favorite and the point where you stopped a movie or episode, so you can use "Continue Watching".
- Viewing statistics: when a title is played, the app reports the content, its category and the device code. These reports are combined into daily totals to build the "Top 10" rankings and are kept for up to 45 days.
- Server logs: like any internet service, our servers record the IP address and time of requests for security and troubleshooting.
2. What we do NOT collect
- We do not collect your name, e-mail, phone number, address or location.
- We do not access your camera, microphone, contacts or files.
- The app has no advertising and does not use advertising identifiers or tracking for marketing.
- The app does not process payments.
- We do not sell or rent any information.
3. How we use the information
Only to operate the app: activating your device, loading the content of your subscription, keeping your profiles, favorites and progress, showing the Top 10 rankings, providing support and keeping the service secure.
4. Third parties
- Your service provider: the videos are streamed directly from your provider's servers, which receive your credentials and IP address when you play content. The provider is responsible for its own service and content.
- Cloudflare DNS (1.1.1.1): on some devices the app resolves server addresses through Cloudflare's secure DNS, which receives the domain names being looked up.
- The Movie Database (TMDB): our server queries TMDB for popular titles. No information about you or your device is sent to TMDB.
5. Storage and retention
Credentials and settings are stored on your device and are removed when you uninstall the app or clear its data. Profiles, favorites and watch progress are kept on our servers while your device is active. Viewing statistics are kept for up to 45 days. Server logs are kept only for the time needed for security and troubleshooting.
6. Children
The app offers a kids profile that shows only children's content, and adult categories can be protected by a PIN. The app is not directed to children and we do not knowingly collect personal information from children.
7. Security
Communication with our servers uses encrypted connections (HTTPS) whenever supported. No method of transmission or storage is 100% secure, but we take reasonable measures to protect the information.
8. Your rights and choices
You can delete profiles and favorites inside the app at any time. To request access to, or deletion of, the information linked to your device code, contact us at the e-mail below and include the device code shown on the app screen.
9. Changes to this policy
We may update this policy. The date at the top of this page shows the latest version.
10. Contact
E-mail: jsantonioalmeida@gmail.com
Português
Esta Política de Privacidade explica quais informações o aplicativo New TV HD ("o app", "nós") coleta, como elas são usadas e quais escolhas você tem. O New TV HD é um player: ele não fornece nenhum conteúdo. Canais, filmes e séries são fornecidos pelo seu provedor de serviço.
1. Informações que coletamos
- Código do aparelho: um código gerado pelo app a partir do identificador do seu aparelho. Ele aparece na tela e serve para ativar o app com o seu provedor. Não contém seu nome nem dados de contato.
- Informações técnicas do aparelho: enviadas uma vez na ativação - plataforma, marca e modelo do aparelho, versão do app e do sistema. Usadas para suporte e compatibilidade.
- Credenciais de acesso: endereço do servidor, usuário e senha fornecidos pelo seu provedor, guardados no aparelho para o app reproduzir o conteúdo que você assinou.
- Perfis: nome do perfil, avatar escolhido, se é perfil infantil e um PIN opcional, para cada pessoa da casa ter sua própria experiência.
- Favoritos e progresso: os títulos marcados como favoritos e o ponto onde você parou um filme ou episódio, para o "Continuar assistindo".
- Estatísticas de audiência: quando um título é reproduzido, o app informa o conteúdo, a categoria e o código do aparelho. Esses registros são somados em totais diários para montar o "Top 10" e são guardados por até 45 dias.
- Registros do servidor: como qualquer serviço de internet, nossos servidores registram o endereço IP e o horário das requisições, por segurança e para resolver problemas.
2. O que NÃO coletamos
- Não coletamos seu nome, e-mail, telefone, endereço ou localização.
- Não acessamos câmera, microfone, contatos ou arquivos.
- O app não tem publicidade e não usa identificadores de anúncio nem rastreamento para marketing.
- O app não processa pagamentos.
- Não vendemos nem alugamos nenhuma informação.
3. Como usamos as informações
Somente para o funcionamento do app: ativar o aparelho, carregar o conteúdo da sua assinatura, manter perfis, favoritos e progresso, exibir o Top 10, prestar suporte e manter o serviço seguro.
4. Terceiros
- Seu provedor de serviço: os vídeos vêm direto dos servidores do seu provedor, que recebem suas credenciais e seu IP ao reproduzir o conteúdo. O provedor é responsável pelo próprio serviço e conteúdo.
- DNS da Cloudflare (1.1.1.1): em alguns aparelhos o app consulta os endereços dos servidores pelo DNS seguro da Cloudflare, que recebe os nomes de domínio consultados.
- The Movie Database (TMDB): nosso servidor consulta o TMDB para saber os títulos populares. Nenhuma informação sua ou do seu aparelho é enviada ao TMDB.
5. Armazenamento e retenção
Credenciais e configurações ficam no aparelho e são apagadas ao desinstalar o app ou limpar os dados dele. Perfis, favoritos e progresso ficam em nossos servidores enquanto o aparelho estiver ativo. As estatísticas de audiência são guardadas por até 45 dias. Os registros do servidor são mantidos só pelo tempo necessário para segurança e suporte.
6. Crianças
O app tem um perfil infantil que mostra apenas conteúdo para crianças, e as categorias adultas podem ser protegidas por PIN. O app não é direcionado a crianças e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.
7. Segurança
A comunicação com nossos servidores usa conexão criptografada (HTTPS) sempre que possível. Nenhum meio de transmissão ou armazenamento é 100% seguro, mas adotamos medidas razoáveis para proteger as informações.
8. Seus direitos e escolhas
Você pode apagar perfis e favoritos dentro do app a qualquer momento. Para pedir acesso ou exclusão das informações ligadas ao código do seu aparelho, entre em contato pelo e-mail abaixo informando o código que aparece na tela do app. Os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) podem ser exercidos pelo mesmo canal.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a versão mais recente.
10. Contato
E-mail: jsantonioalmeida@gmail.com